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Preguntas frecuentes
Queremos que tengas claro cómo funciona el servicio antes de enviarnos los datos de tu vehículo.
¿La solicitud tiene algún coste?
No. Consultar una pieza es gratuito y no te obliga a aceptar ningún presupuesto.
¿Qué datos necesitáis para encontrar el recambio?
La matrícula es el dato principal. La marca, el modelo, el año, la motorización, la referencia y las fotografías nos ayudan a confirmar la pieza con mayor precisión.
¿Puedo pedir una pieza si no sé cómo se llama?
Sí. Describe el problema o envía una fotografía. Nuestro equipo te ayudará a identificar qué recambio necesitas.
¿Hacéis envíos?
Puedes pedir recogida en Motorix Granollers o indicar que prefieres envío. Confirmaremos las opciones disponibles al darte precio.
¿Cuándo recibiré respuesta?
Revisamos las solicitudes en horario comercial. El plazo puede variar según la pieza y los proveedores que debamos consultar.